Программное обеспечение CRM для работы с недвижимостью от OptimaWeb

CRM-программа для работы с недвижимостью Optima основана на отмеченном наградами модуле управления взаимоотношениями с клиентами на платформе Odoo. Он позволяет вам видеть все ваши лиды/возможности в одном месте, управлять ими от одного этапа к другому и анализировать результаты.

В современной среде маркетинга и продаж продавцам нужен простой способ отслеживания перспектив и вся информация в одном месте. Кроме того, руководителям необходимо иметь представление о конвейере продаж и о том, какие действия предпринимают их продавцы.

Программное обеспечение Odoo помогает как продавцам, так и менеджерам, делая их работу более эффективной и предоставляя им доступ к легко сегментированной и наглядной информации.

Ниже мы рассмотрим некоторые важные функции Odoo CRM:

Odoo CRM Lead Entry

Вы можете вручную вводить лиды в модуль Odoo CRM путем единичных записей или массового импорта. Вы также можете автоматизировать ввод лидов, интегрировав с системой контактные формы вашего сайта и/или ваши VoIP-телефоны.

(Odoo поставляется с функцией генерации лидов по IP-адресу, которая позволяет вам установить правила для генерации контактов на основе посетителей сайта. Эти контакты также автоматически добавляются в модуль CRM).

Odoo CRM дает вам два больших преимущества в работе с лидами. Во-первых, у вас есть простой способ увидеть все ваши ссылки в одном месте. Во-вторых, вы можете просто нажать на лид, чтобы получить полную информацию и отредактировать его.

Odoo CRM Lead/Opportunity Management

После того как лид введен в систему, вы можете назначить его определенному продавцу. По мере прохождения лида через процесс продаж продавец может переводить лид с одного этапа на другой (например, с New Lead -> Qualification -> Proposal -> Won Opportunity), просто перетаскивая его на следующий этап.

Вы можете настроить и легко добавить новые этапы для вашего бизнеса, выбрав "Добавить колонку" в правой части экрана.

Скоринг лидов

Odoo CRM также позволяет оценивать лиды в соответствии с вашими собственными критериями. С помощью этого вы можете расставить приоритеты, а также запланировать определенные действия в зависимости от качества лида. На изображении выше оценка зацепки определяется количеством звезд. Большее количество звезд означает более качественную возможность.

Следующие мероприятия

Планируйте следующие действия, такие как телефонные звонки и встречи, чтобы не сбиться с пути. Благодаря интеграции с электронной почтой и/или VoIP, вы можете отправить письмо или позвонить клиенту прямо из вашей системы. Вы также можете управлять своим расписанием с помощью встроенного календаря Odoo или интегрировать внешний календарь, например, Google.

Отправить предложения

После того, как возможности квалифицированы, легко отправьте им предложения из Odoo CRM. Просто нажмите на лид, выберите "Новое предложение", отредактируйте информацию и отправьте по электронной почте или распечатайте.

Интеграция VoIP

Интегрировав платформу Odoo с VoIP-системами, такими как Asterisk или OnSIP, вы сможете значительно повысить эффективность работы. Например, когда вы получаете входящий звонок от клиента/лида в вашей системе, на экране автоматически появляется информация о клиенте. Вы можете совершать исходящие звонки прямо из Odoo, а также настроить автоматическую очередь звонков для обзвона списка потенциальных клиентов.

Отчеты/панели Odoo CRM

С Odoo CRM ваши агенты и менеджеры по недвижимости получают доступ к пользовательским панелям, на которых они могут легко просматривать важные KPI по лидам и перспективам в виде графиков, диаграмм и т. д. Они также могут экспортировать данные и/или создавать отчеты. Это позволит вашим сотрудникам анализировать лиды и возможности, сегментировать их по странам, источникам лидов и т. д. Таким образом, можно получить представление о продажах и маркетинговой деятельности. Вы также можете анализировать упущенные и выигранные возможности, чтобы выявить тенденции и улучшить показатели конверсии.

Заключение

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами играет важную роль в компаниях, занимающихся недвижимостью, позволяя сотрудникам отдела продаж видеть всю информацию о клиентах в одном месте. С Odoo CRM становится еще более эффективной, интегрируясь со всеми остальными приложениями Odoo.

Таким образом, данные о клиентах и лидах становятся целостными, включают все источники и улучшают аналитику. Кроме того, вы сокращаете ручной ввод данных при передаче их из одного отдела в другой, что снижает трудозатраты сотрудников и количество ошибок.

Чтобы узнать о ценах на модули Odoo CRM и получить полное предложение, посетите сайт: Посетите OptimaWeb