Vastgoed CRM Software van OptimaWeb

Optima's Real Estate CRM Software is gebaseerd op de bekroonde Customer Relationship Management module binnen het Odoo platform. Hiermee kunt u al uw leads/kansen op één locatie bekijken, ze van de ene fase naar de andere beheren en uw resultaten analyseren.

In de huidige marketing- en verkoopomgeving willen verkopers een eenvoudige manier om hun prospects te volgen en ze willen alle informatie op één plek. Daarnaast willen managers inzicht in de verkooppijplijn en welke acties hun verkopers ondernemen.

De Odoo-software helpt zowel verkopers als managers, maakt ze efficiënter en geeft ze toegang tot eenvoudig gesegmenteerde, goed gevisualiseerde informatie.

Hieronder bespreken we enkele belangrijke functies van Odoo CRM:

Odoo CRM Lead Entry

Je kunt leads handmatig invoeren in de Odoo CRM module door ze afzonderlijk in te voeren of door ze massaal te importeren. Je kunt het invoeren van leads ook automatiseren door contactformulieren op je website en/of je VoIP-telefoons te integreren met het systeem.

(Odoo heeft een functie voor het genereren van leads op basis van IP-adressen, waarmee je regels kunt instellen voor het genereren van contacten op basis van websitebezoekers. Deze leads worden ook automatisch toegevoegd aan de CRM-module).

Odoo CRM biedt je twee grote voordelen voor leads. Ten eerste heb je een eenvoudige manier om al je leads op één locatie te zien. Ten tweede kun je eenvoudig op een lead klikken voor de volledige informatie en deze bewerken.

Odoo CRM Lead/Opportunitybeheer

Nadat een lead in het systeem is ingevoerd, kunt u deze toewijzen aan een bepaalde verkoper. Terwijl de lead het verkoopproces doorloopt, kan de verkoper de lead van de ene fase naar de andere verplaatsen (bijv. van nieuwe lead -> kwalificatie -> voorstel -> gewonnen kans) door hem simpelweg naar de volgende fase te slepen.

Je kunt nieuwe fasen voor je bedrijf aanpassen en eenvoudig toevoegen door "Een kolom toevoegen" te selecteren aan de rechterkant van het scherm.

Lead scoren

Met Odoo CRM kun je leads ook scoren op basis van je eigen criteria. Zo kun je prioriteiten stellen in je tijd en bepaalde activiteiten plannen op basis van de kwaliteit van de lead. In de bovenstaande afbeelding wordt de lead score weergegeven door het aantal sterren. Meer sterren duiden op een kans van hogere kwaliteit.

Volgende activiteiten

Plan volgende activiteiten, zoals telefoongesprekken en vergaderingen, om jezelf op schema te houden. Met e-mail en/of VoIP integratie kun je de klant direct vanuit je systeem e-mailen of bellen. Je kunt je agenda ook beheren met de ingebouwde kalender van Odoo of een externe kalender zoals Google integreren.

Aanbiedingen verzenden

Zodra kansen zijn gekwalificeerd, kunt u ze eenvoudig offertes sturen vanuit Odoo CRM. Klik gewoon op de lead, selecteer "Nieuwe offerte", bewerk de informatie en verstuur per e-mail of print.

VoIP Integratie

Door je Odoo platform te integreren met VoIP systemen zoals Asterisk of OnSIP, kun je de efficiëntie enorm verhogen. Wanneer je bijvoorbeeld inkomende gesprekken ontvangt van een klant/lead binnen je systeem, zal je scherm automatisch gevuld worden met de klantinformatie. Je kunt uitgaande gesprekken rechtstreeks vanuit Odoo voeren en een automatische wachtrij instellen voor het bellen van een lijst met leads.

Odoo CRM Rapporten/Dashboards

Met Odoo CRM hebben uw makelaars en managers toegang tot aangepaste dashboards waar ze gemakkelijk belangrijke lead/opportunity KPI's kunnen bekijken, in de vorm van grafieken, diagrammen en meer. Ze kunnen ook gegevens exporteren en/of rapporten maken. Zo kunnen uw medewerkers uw leads en opportunities analyseren, segmenteren per land, leadbron, enz. Zo krijgen ze inzicht in verkoop- en marketingactiviteiten. U kunt ook verloren/gewonnen kansen analyseren om trends te identificeren en uw conversiepercentages te verbeteren.

Conclusie

Software voor klantrelatiebeheer speelt een vitale rol in vastgoedbedrijven, omdat verkoopmedewerkers alle klantinformatie op één locatie kunnen zien. Met Odoo wordt het CRM nog efficiënter, omdat het is geïntegreerd met alle andere toepassingen van Odoo.

Uw klant- en leadgegevens zijn dus holistisch, inclusief alle bronnen en verbeteren uw analyses. Bovendien vermindert u het handmatig invoeren van gegevens terwijl u gegevens van de ene afdeling naar de andere stuurt, waardoor het werk van werknemers en fouten afnemen.

Ga voor meer informatie over de prijzen van Odoo CRM-modules en een volledige offerte naar: Bezoek OptimaWeb