Software CRM inmobiliario de OptimaWeb

El software CRM inmobiliario de Optima se basa en el galardonado módulo de gestión de relaciones con los clientes dentro de la plataforma Odoo. Le permite ver todos sus clientes potenciales/oportunidades en un solo lugar, gestionarlos de una etapa a otra y analizar sus resultados.

En el entorno actual de marketing y ventas, los vendedores quieren una forma sencilla de hacer un seguimiento de sus clientes potenciales y quieren tener toda la información en un solo lugar. Además, los gestores necesitan conocer el proceso de ventas y las acciones que están llevando a cabo sus vendedores.

El software Odoo ayuda tanto a los vendedores como a los gestores, haciéndoles más eficientes y dándoles acceso a información fácilmente segmentada y bien visualizada.

A continuación, discutimos algunas de las características importantes de Odoo CRM:

Entrada de clientes potenciales en Odoo CRM

Puede introducir manualmente clientes potenciales en el módulo Odoo CRM a través de entradas individuales o mediante la importación masiva de ellos. También puede automatizar la entrada de clientes potenciales integrando los formularios de contacto de su sitio web y/o sus teléfonos VoIP con el sistema.

(Odoo viene con una función de generación de direcciones IP, que le permite establecer reglas para la generación de contactos basados en los visitantes del sitio web. Estos clientes potenciales también se añaden automáticamente al módulo CRM).

Odoo CRM le da dos grandes beneficios para los clientes potenciales. Por un lado, usted tiene una manera fácil de ver todos sus clientes potenciales en un solo lugar. En segundo lugar, usted puede simplemente hacer clic en un plomo para la información completa, y editarlo.

Odoo CRM Gestión de clientes potenciales/oportunidades

Una vez introducido un cliente potencial en el sistema, puede asignarlo a un vendedor determinado. A medida que el cliente potencial avanza en el proceso de ventas, el vendedor puede moverlo de una etapa a otra (por ejemplo, de Cliente potencial nuevo -> Cualificación -> Propuesta -> Oportunidad ganada) simplemente arrastrándolo y soltándolo en la siguiente etapa.

Puede personalizar y añadir fácilmente nuevas etapas para su empresa seleccionando "Añadir una columna" en la parte derecha de la pantalla.

Puntuación de clientes potenciales

Odoo CRM también le permite puntuar clientes potenciales de acuerdo a sus propios criterios. Usando esto, puede priorizar su tiempo, así como programar actividades particulares basadas en la calidad del lead. En la imagen de arriba, la puntuación se da por el número de estrellas. Más estrellas indican una oportunidad de mayor calidad.

Próximas actividades

Programe las próximas actividades, como llamadas telefónicas y reuniones, para mantenerse al día. Con la integración de correo electrónico y/o VoIP, puede enviar un correo electrónico o llamar al cliente directamente desde su sistema. También puede gestionar su agenda con el calendario incorporado de Odoo, o integrar un calendario externo como Google.

Enviar ofertas

Una vez calificadas las oportunidades, envíeles fácilmente ofertas desde Odoo CRM. Simplemente haga clic en el cliente potencial, seleccione "Nueva oferta", edite la información y envíela por correo electrónico o imprímala.

Integración de VoIP

Mediante la integración de su plataforma Odoo con sistemas de VoIP como Asterisk o OnSIP, puede aumentar la eficiencia enormemente. Por ejemplo, cuando reciba llamadas entrantes de un cliente / cliente potencial dentro de su sistema, su pantalla se rellenará automáticamente con la información del cliente. Usted puede hacer llamadas salientes directamente desde Odoo, así como configurar una cola de llamadas automáticas para llamar a una lista de clientes potenciales.

Informes y cuadros de mando de Odoo CRM

Con Odoo CRM, sus agentes inmobiliarios y gerentes tienen acceso a cuadros de mando personalizados donde pueden ver fácilmente importantes KPIs de clientes potenciales/oportunidades, en forma de gráficos, tablas y mucho más. También pueden exportar datos y/o crear informes. Esto permite a sus empleados analizar sus prospectos y oportunidades, segmentar por país, fuente de prospectos, etc. De este modo, obtendrán información sobre las actividades de ventas y marketing. También puede analizar las oportunidades perdidas/ganadas para identificar tendencias y mejorar sus tasas de conversión.

Conclusión

El software de gestión de relaciones con los clientes desempeña un papel vital en las empresas inmobiliarias, ya que permite a los empleados de ventas ver toda la información de los clientes en un solo lugar. Con Odoo, el CRM gana aún más eficiencia, integrándose con todas las demás aplicaciones de Odoo.

De este modo, sus datos de clientes y clientes potenciales son holísticos, incluyendo todas las fuentes y mejorando sus análisis. Además, se reducen las entradas manuales de datos al enviarlos de un departamento a otro, lo que reduce el trabajo de los empleados y los errores.

Para conocer los precios del módulo CRM de Odoo y obtener un presupuesto completo, visite: Visita OptimaWeb